Pojdi do vsebine
info@novisplet.com 01 565 32 61
SI

01 565 32 61
Zapri meni

SPLETNE STORITVE

REFERENCE

BLOG

O NAS

KONTAKT

POVPRAŠEVANJE
SI / EN

Kaj prinaša nov zakon o dostopnosti digitalnih storitev (ZDPSI) in kaj to pomeni za vaše podjetje

Datum Objavljeno, dne: 6. 6. 2025

Z letom 2025 prihaja pomembna sprememba za podjetja, ki poslujejo prek spleta. Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI), ki začne veljati 28. junija 2025, uvaja nova pravila, ki zadevajo digitalno dostopnost spletnih strani in aplikacij. V nadaljevanju pojasnjujemo, kaj zakon pomeni za podjetja, kdo so zavezanci, kaj mora biti urejeno in zakaj se vam ta naložba lahko povrne večkratno – tudi če zakon ne bi obstajal.

Kaj je ZDPSI in zakaj je pomemben?

ZDPSI izhaja iz evropske direktive (European Accessibility Act) in ima jasen cilj: omogočiti enak dostop do digitalnih storitev vsem uporabnikom, tudi tistim z invalidnostmi. To vključuje slepe, slabovidne, gluhe, osebe z zmanjšano gibljivostjo, z disleksijo ali kognitivnimi izzivi.

Podjetja so s tem zakonom pozvana, da svojo digitalno prisotnost uredijo tako, da je prijazna in dostopna najširšemu možnemu krogu uporabnikov. To ni samo zakonska obveznost – to je priložnost za razširitev svojega dosega in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Kdo je zavezan k spoštovanju zakona?

Zavezani k spoštovanju zakona o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI) so vsa podjetja, ki niso mikro podjetja (mikro podjetje je tisto, ki ima manj kot 10 zaposlenih in letni promet ni višji od 2 milijonov evrov). 

To pomeni, da zakon velja za:

  • vsa mala podjetja (10–49 zaposlenih in promet do 10 milijonov evrov),
  • vsa srednje velika podjetja (50–249 zaposlenih in promet do 50 milijonov evrov),
  • vsa velika podjetja (250+ zaposlenih ali promet nad 50 milijonov evrov).


Zavezanci so dolžni zakon uresničevati. To vključuje podjetja, ki ponujajo:

  • spletne strani ali spletne trgovine,
  • mobilne aplikacije,
  • e-bančništvo, spletna plačila in obrazce,
  • avdiovizualne medijske storitve,
  • digitalne vsebine (e-knjige, e-revije),
  • informacijske sisteme za javni promet (vozovnice, obvestila itd.).
     

Kaj mora biti urejeno na spletni strani?

Podjetja morajo do roka zagotoviti skladnost z mednarodno uveljavljenim standardom WCAG 2.1 na ravni AA. To vključuje:

  • besedilne alternative za slike (alt text),
  • ustrezne barvne kontraste med besedilom in ozadjem,
  • navigacijo s tipkovnico, brez uporabe miške,
  • strukturirano in logično razporeditev vsebine,
  • podnapise ali prepise za video in avdio vsebine,
  • podporo bralnikom zaslona.

To pomeni tudi, da morajo biti kontaktni obrazci, meniji, gumbi in drugi interaktivni elementi prilagojeni dostopni uporabi.

Kako se lotiti prilagoditev?

Če vaša spletna stran ni bila načrtovana z mislijo na dostopnost, je zdaj pravi trenutek, da se obrnete na svojega spletnega razvijalca ali zunanjo agencijo. Prilagoditve pogosto zahtevajo strokovno znanje s področja spletnih tehnologij in poznavanje smernic WCAG 2.1.

Kaj predlagamo:

  1. Pogovorite se s svojim razvijalcem in jih seznanite z novimi obveznostmi.
  2. Pridobite oceno obstoječega stanja in načrt ukrepov za zagotovitev skladnosti.
  3. Poskrbite za vključitev uporabnikov z različnimi potrebami pri testiranju uporabniške izkušnje.
  4. Objavite izjavo o dostopnosti z opisom stanja, kontaktnimi informacijami in časovnico za morebitne izboljšave.
  5. Zagotovite sprotno spremljanje – vsaka večja posodobitev naj bo skladna z dostopnostjo.

Vaš spletni razvijalec je ključen partner pri tem procesu. Če nimate stalnega izvajalca, razmislite o sodelovanju s specializirano agencijo, ki pozna zakonodajne zahteve in standarde.

Kaj sledi, če spletna stran ni skladna?

Če podjetje do predpisanega roka ne bo zagotovilo ustrezne dostopnosti spletne strani ali digitalne storitve, mu grozijo finančne sankcije. Zakon predvideva kazni, ki lahko za pravne osebe znašajo do 40.000 evrov, za odgovorno osebo v podjetju pa do 4.000 evrov. Poleg neposrednih glob obstaja tudi tveganje za dolgoročno poslovno škodo – med drugim slabša uporabniška izkušnja, izguba zaupanja strank, slabšanje ugleda blagovne znamke in omejen doseg uporabnikov. Zato je smiselno ukrepati pravočasno in sistematično.

Primeri dostopnosti na različnih vrstah spletnih strani

Predstavitvene spletne strani podjetij: tudi klasične spletne strani z osnovnimi informacijami o podjetju (kontakt, reference, ponudba) morajo biti dostopne. Dobra praksa je jasna struktura, velika berljiva pisava, pravilno označeni gumbi in obrazci, možnost uporabe tipkovnice ter ustrezne kontrastne barvne kombinacije. Takšna stran ne le izpolnjuje zakonske zahteve, ampak tudi izboljša uporabniško izkušnjo za vse obiskovalce.

Spletne trgovine: strukturiran nakupovalni proces z opisi za vse ikone in elemente. Dodali so možnost uporabe glasovnega ukaza za iskanje izdelkov, gumbi imajo jasne oznake, košarica in zaključek nakupa sta zasnovana brez nepotrebnih korakov.

Banke: prilagoditev spletne banke za tipkovni vnos in uporabo z bralnikom zaslona. Vse obrazce je mogoče izpolnjevati brez uporabe miške, navigacija je linearna in brez skritih menijev, kontrastna barvna shema pa omogoča boljšo berljivost za slabovidne.

Turistični portali: dodani preprosti vmesniki z večjimi gumbi, čistim kontrastom in funkcijo povečave. Portal omogoča hitro iskanje po destinacijah s pomočjo tipkovnice, na voljo so tudi avdio opisi za slabovidne uporabnike.

Zaključek: Priložnost, ne le obveznost

Zagotavljanje dostopnosti digitalnih vsebin ni zgolj zahteva zakona, lahko je priložnost, da postanete bolj vključujoče, napredno in odgovorno podjetje. Vključevanje oseb z različnimi potrebami v vašo digitalno izkušnjo ni samo prav, ampak tudi pametna poslovna odločitev.

Če še niste pregledali svoje spletne strani z vidika dostopnosti, je zdaj pravi čas. Ne samo zato, ker zakon to zahteva, ampak zato, ker vaši uporabniki to cenijo.

Pri vseh korakih vam v spletni agencij noviSplet lahko pomagamo – od ocene trenutnega stanja in priprave načrta prilagoditev do tehnične nadgradnje spletnega mesta. Dogovorimo za kratek posvet in skupaj preverimo, kako lahko vašo spletno prisotnost naredimo bolj dostopno.

Za več informacij pokličite nas na 051 412 628 ali pišite na info@novisplet.com
 

Pogosta vprašanja (FAQ)

Ali je zavezanec podjetje, ki ima 12 zaposlenih in 1 milijon prometa?
DA, podjetje je zavezanec za ZDPSI, ker ne izpolnjuje obeh pogojev za mikro podjetje.
 
Podjetje z 12 zaposlenimi in 1 milijonom evrov letnega prometa ni mikro podjetje. Mikro podjetje po definiciji mora imeti manj kot 10 zaposlenih in promet pod 2 milijona evrov. V tem primeru je prvi pogoj presežen, zato podjetje spada med mala podjetja, četudi promet ostaja pod mejo.
 
Ali zakon velja za spletno stran, ki je bila narejena že pred leti?
Da. Zakon velja za vse spletne strani, ne glede na leto nastanka.
 
Kaj če imam spletno stran pri zunanji agenciji?
Odgovornost je vedno na strani podjetja, ki spletno stran uporablja in ponuja javnosti.
 
Kaj pomeni "izjava o dostopnosti"?
To je dokument, ki javnosti pove, kako dostopna je vaša spletna stran, kako je bila preverjena in kaj še načrtujete izboljšati.
 
Ali je dostopnost isto kot odzivnost za mobilne naprave?
Ne. Odzivnost pomeni prilagojen prikaz na različnih zaslonih, dostopnost pa se nanaša na uporabo za osebe z različnimi oviranostmi.
 
Kaj pa, če sem mikro podjetje?
Takrat zakon ne velja za vas, vendar je smiselno dostopnost upoštevati – zaradi konkurenčnosti in širše dosegljivosti.
 
Kako dolgo traja postopek prilagoditve spletne strani?
To je odvisno od obsega in kompleksnosti spletne strani. Pri manjših spletnih straneh lahko traja nekaj tednov, pri večjih portalih pa tudi več mesecev. Priporočljivo je začeti čim prej, da bodo spremembe pravočasno izvedene pred zakonskim rokom.

 

Več prispevkov