Nadzorna plošča za stranke
Povprašajte nas za nasvet!
Telefon: 01/ 565 32 61
Email: info@novisplet.com
Obiščite nas!
Vsak delovnik med 9. in 16. uro!
Slovenčeva ul. 95, 1000 Ljubljana
Povprašajte nas za nasvet!
Telefon: 01/ 565 32 61
Email: info@novisplet.com
Obiščite nas!
Vsak delovnik med 9. in 16. uro!
Slovenčeva ul. 95, 1000 Ljubljana
Lepo pozdravljeni na nadzorni plošči za naše stranke in poslovne partnerje.
Pred vami je na voljo več možnosti in ugodnosti, ki jih lahko koristite kot naš poslovni partner.
Do svojega elektronskega predala za pošto lahko dostopate na dva načina.
Prvi (priporočen) način je dostopanje s programom za odjemanje elektronske pošte (Outlook Express, Microsoft Outlook...),
drugi način pa je (online) dostopanje preko spleta.
Vkolikor vam kljub navodilom nastavitev ne uspe, vam lahko računalnik nastavimo tudi mi preko sistema ODDALJENA POMOČ.
Dostopanje preko spleta pomeni, da lahko svojo elektronsko pošto pregledujete na kateremkoli računalniku, ki je priključen na internet.
Za dostop do svojega poštnega predala potrebujete uporabniško ime in geslo, ki ga vpišete v spodnja polja in kliknete gumb Potrdi.
POMEMBNO: Vkolikor je vaše uporabniško ime sestavljeno iz imena vašega podjetja (npr: podjetje), se prijavite v obrazcu na levi strani, če pa vaše uporabniško ime vsebuje znak @, se prijavite v obrazcu na desni strani (npr: info@podjetje.si).
Primer uporabniškega imena: podjetje01 |
Primer uporabniškega imena: info@podjetje.si |
V primeru težav z elektronsko pošto oz. z vašimi poštnimi računi nam pišite na podpora@novisplet.com.
Naj vas na kratko seznanimo s tem, kaj oddaljena pomoč sploh pomeni. Pomeni to, da lahko rešujemo težave, ki so se pojavile na vašem računalniku, kar preko interneta. Včasih se zgodi, da kakšne težave ne moremo odpraviti na našem koncu in v tem primeru bi morali priti k vam, da bi težavo lahko odpravili. To sedaj ni več potrebno, saj se s posebnim programom priklopimo na vaš računalnik in pred vašimi očmi najdemo vzroke za težave ter jih odpravimo.
Glede varnosti naj vas ne skrbi, saj nam morate dostop do vašega računalnika odobriti vi. Stvar poteka tako, da s klikom na spodnjo povezavo zaženete program za oddaljeno pomoč, v naslednjem koraku nam s klikom odobrite 1-kraten dostop, ki je časovno omejen ter celotno zadevo ves čas spremljate na monitorju. To pomeni, da lahko na zaslonu vidite, kako mi uravnavamo z vašo miško in tipkovnico. Po končani seji (oz. odpravljeni težavi), program za oddaljeno pomoč zaprete in vaš računalnik je zopet nedostopen za zunanje vire.
Program za oddaljeno pomoč je uporaben tudi takrat, kadar kakšne stvari sami ne znate narediti (npr. v našem CMS urejevalniku vsebin), pa vam lahko mi z miško pokažemo, kako se s stvarjo upravlja.
1. Kliknite naslednjo povezavo: ODDALJENA POMOČ
2. Odpre se okno "Security Warning", kjer morate kliknite gumb RUN:

3. Odpre se še eno okno "Security Warning", kjer ponovno kliknete gumb RUN:

4. Program za oddaljeno pomoč je vklopljen, prikaže se vam okno v katerem so povezave do opertarjev.
Pokličete Novisplet na 01 / 565 32 61 (ali Skype) in se dogovorite z operaterjem ki vam bo pomagal.

Enostavno dvokliknete na ime operaterja se vsedete nazaj in prepustite kontrolo nad miško in tipkovnico nam, celotno zadevo pa lahko ves čas spremljate na zaslonu.
POZOR! Za delovanje programa za oddaljeno pomoč, nas morate NAJPREJ kontaktirati, saj je potrebno program najprej vključiti na naši strani!
IP-naslov je številka, ki natančno določa računalnik v omrežju Internet. Kratica IP označuje Internet Protocol. Število je 32-bitno, običajno je zapisano s štirimi osembitnimi vrednostmi v desetiški obliki. IP-naslov je lahko statičen, se pravi da je vedno enak, lahko pa je dinamičen in se spremeni vsakič, ko se priklopite na internet; ali je vaš IP-naslov statičen ali dinamičen pa je odvisno od vašega ponudnika interneta.
IP-naslov vašega računalnika je: 38.107.191.101
Razne vsebine za npr. vašo (bodočo) spletno stran, ki zavzemajo preveč prostora oz. so prevelike, da bi jih poslali po elektronski pošti, nam lahko pošljete prek FTP dostopa. Nikar se ne ustrašite, zadeva je zelo enostavna.
FTP [eftepé] (iz angleščine File transfer protocol, »protokol za prenos datotek«) je programski standard za prenos datotek med računalniki z različnimi operacijskimi sistemi. FTP je 8-bitni protokol vrste strežnik-odjemnik in lahko prenaša datoteke brez dodatne obdelave. FTP ima po drugi strani zelo dolgo latenco – čas med oddajo zahtevka za prenos in dejanskim začetkom prenašanja podatkov je lahko precejšen; potreben je tudi prijavni postopek, ki včasih tudi vzame nekaj časa.
1. Kliknete START in na meniju izberete Run... oz. Zaženi...
2. V polje vpišete c: in kliknete OK
3. Odpre se vam okno mape, v katerega v Adress (oz. Naslov) vrstico vpišete naslednje: ftp://test:test@pisarna.novisplet.com
4. Kliknete ENTER in že ste priključeni na naš računalnik. Sedaj lahko prosto kopirate vsebine v to mapo (označite datoteke na vašem
računalniku in jih z miško povlečete v mapo, ki smo jo prej odprli).
POZOR!
Kadar nam datoteke pošiljate na tak način, nas o tem obvestite na telefon 01 / 565 32 61 oz. na info@novisplet.com!
Nadzorna plošča za stranke
Navodila
Za ogled navodil potrbujete program
Adobe Acrobat Reader.
Vstop za zaposlene
Informacije, ki se nanašajo na izvedbo trenutnih projektov, marketinški nasveti, najnovejiši triki in nasveti glede SEO optimizacije za iskalnike in dostop do drugih strokovnih tem.